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電話で相談する
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アフターサービス
モニタリング
アフターサービス①
私たちは、専属のスタッフにより定期的に利用者様宅への訪問等により、ご利用頂いている福祉用具の使用状況の確認や必要に応じたメンテナンス対応を行っています。
また、利用者様の身体状況や生活環境の変化等についても確認させて頂き、必要に応じてケアマネージャーに相談した上で、計画書や用具の見直し等についてご相談させて頂いております。
定期的なアフターフォローが利用者様の安心や安全の継続に繋がり、大切なことだと考えています。
日頃ご利用頂いている用具について感じられていることやご要望をお聞かせ下さい。
用具の見直し
アフターサービス②
レンタルの仕組みのメリットは、見直しができることです。
福祉用具のレンタルが始まり、時間の経過と共に身体状況や生活環境は変化していきます。
必要に応じ、レンタルする用具を追加したり、必要な機能を備えた用具に変更や交換をしたり等、利用者様やご家族のご要望を踏まえた上で、ご提案させて頂きます。
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